Arbetsmiljö – litet onödigt tekniskt problem

Vi som vill ha en timme öppen telefontid för våra patienter har ett idiotiskt problem med tekniken. Om man när samtalet är slut vill göra färdigt ett kort enkelt notat i journalen på en mening går det inte att sätta på telefonen i väntaläge, den ringer och ringer. Det skulle vara dyrbart att åtgärda då vi frågade IT-folk. Tänk vilken onödig stress som så enkelt borde gå att lösa. Jag vet kolleger som därför inte har öppen telefontid…

/Peter Olsson, Jokkmokk

4 kommentarer

  1. Andreas Karlsson’s avatar

    Kan du inte bara lyfta av luren som vanligt, hederligt folk?

  2. Peter Olsson’s avatar

    Men det ringer ju även om telefonen är avlyft! Det är det som är det onödiga tekniska felet. Det fungerar inte som en vanlig hederlig telefon.
    Om den som ringt upp lagt på finns inget sätt att ”pausa” och göra en anteckning. Telefonen blinkar då med röda lysen.
    EN kollega drog ut alla sladdar när han inte orkade höra alla signaler.
    Visst är det bra med tekniskt stöd?

  3. Andreas Karlsson’s avatar

    Kan man inte bara byta till en telefon så man kan ”hänga av”?

  4. peter olsson’s avatar

    Nej det är kopplat till datorn, fråga mig inte hur men centralt upphandlat.
    Det är just DET som var min poäng. Systemet klarar INTE en sådan enkel sak!
    För det skulle kosta för mycket!
    Peter

Stängd för kommentarer.